Subventionen
100% digitalisierte Prozesse bei der Ausweisung und Verrechnung von subventionierten Artikeln.
Von der Berechnung über die Rechnungsstellung bis zum Inkasso sind alle Schritte voll automatisiert.
Daten-Plausibilisierung
Kundendaten werden automatisch plausibilisiert. Es findet zudem eine tägliche, intelligente Doublettenprüfung mittels Machine-Learning statt.
Tägliche und on demand Datenprüfung mit Einwohnerregister per API.
Customer Relationship Management
Sehen Sie jederzeit die Aktivitäten Ihrer Kunden und dies über alle Kanäle.
In einer übersichtlichen Darstellung des Kundendossiers können Sie die Kundenprozesse verfolgen, kontrollieren und steuern.
Service Après Vente
Rückgaben und Stornos können Sie einfach über das Kundendossier abwickeln. Unabhängig davon wo und wie Ihr Kunde ein Produkt gekauft hat.
Die Auszahlung kann direkt auf das Zahlungsmittel des Kunden erfolgen.
Tickets
Erstellen Sie manuell Ticketkopien oder Ersatztickets inkl. automatischer Gebührenberechnung.
Aktivieren oder deaktivieren Sie Funktionen in Drittapplikationen in Abhängigkeit zum Ticket.
Schalter
Einfaches Cockpit für Ihr Schalterpersonal.
Digitale Unterstützung von Schalterprozessen und Support.
Zahlungsdaten
Sie haben in Echtzeit den vollen Überblick über alle Zahlungsdaten aller angeschlossenen Vertriebssysteme.
Zahlungen werden abgestimmt und per API an Ihre Buchhaltung weitergegeben.
Verkaufsdaten
Ihre Verkaufsdatenstatistik in Echtzeit und in übersichtlicher Darstellung.
Ein Managementboard zeigt die wichtigsten Kennzahlen für Ihre strategischen Entscheidungen.
Job-Abos
Self-Service für Ihre Businesskunden.
Kunden- und Personaldaten inkl. Ein- und Austrittsdatum können über eine eigene Webapplikation direkt von Ihren Businesskunden bearbeitet werden.
Schulen
Self-Service für Schulen und Institutionen.
Überlassen Sie das Management Ihrer Spezialtickets den zuständigen Stellen. Per API sind diese direkt mit dem Hub verbunden.
Personenregister
Ihre Kundendaten sind immer auf dem aktuellsten Stand.
Adressdaten werden auf Wunsch direkt mit dem zuständigen Personenregister abgeglichen und bei Bedarf aktualisiert.
Soziale Dienste
Voll digitalisierte Abwicklung der Prozesse im Zusammenhang mit Tickets für Kunden der Sozialen Dienste.
Kontrollcode
Ein Kontrollcode für alle Apps.
Der Hub generiert über die NOVA Anbindung den gültigen Kontrollcode und verteilt diesen per API an alle angebundenen APPs.
Web to Print
Egal ob Rechnung oder Massenversand an Ihre Kunden.
Der HUB generiert automatisiert oder on demand Druckdaten und initialisiert den Druck über eine API bei der externen Druckerei.
Datenschutz
Strickte Einhaltung von Datenschutzrichtlinien ist selbstverständlich.
Inaktive Kunden werden automatisiert nach einer definierten Zeitspanne geschwärzt. Daten für BI sind konsequent anonymisiert.
Verkehrsabrechnung
Vollautomatisierte Verkehrsabrechnung nach Ihren Bedürfnissen.
Auf Wunsch inkl. Daten aus NOVA.
RogF
Digitalisierte fallbasierte (Dossier) Verarbeitung von RogF Prozessen.
Rechnungsstellung, Mahnung und Inkasso von RogF inkl. Schwarzfahrer-Register.
Gutscheine
Erstellen Sie Gutscheine und Vergünstigungen (auch von Drittanbietern) und bieten Sie Ihren Kunden so einen Mehrwert.
Automaten
Zentraler Artikelstamm für angeschlossene Automatensysteme.
Anbindung per API und mögliche Echtzeit-Datenabfrage (Self-Service Funktionen).
Apps
Machen Sie Ihre Apps zum Frontend mit zentraler Datenhaltung.
Somit haben Sie jederzeit die volle Daten-Kontrolle und verfügen über hervorragende Support-Möglichkeiten, ohne sich mit Backends herumschlagen zu müssen.
Webshop
Ihre Kunden haben die volle Kontrolle über die eigenen Daten.
Egal wie viele Vertriebssysteme Sie verwenden, Ihr Kunde kann seine Daten zentral in einem Self-Service System bearbeiten.
Wallet
Exportieren Sie gültige ÖV Tickets und Abos direkt in die Smartphone-Wallets Ihrer Kunden.
Immer mit dem korrekten Kontrollcode.
NOVA
Verkaufen Sie Ihre Tickets direkt mit dem SMH in NOVA. Ihr Kunde hat das Ticket sofort auf dem SwissPass.
Kauft Ihr Kunde am SBB-Schalter? Kein Problem der SMH verarbeitet die Daten aus NOVA und verteilt diese an beliebige weitere Apps.
E-Mobilität
Ermöglichen Sie Ihren Kunden den einfachen und unkomplizierten Zugang zur E-Mobilität. Ein Abo für alles? Mit dem SMH ist das bereits heute möglich.
Verknüpfen und Verbinden Sie die Angebote diverser Dienstleister mit dem SMH.
Finanz-Konsolidierung
Gesammelte Verkaufsdaten unterschiedlicher Kassensysteme werden auf Wunsch mit Bankdaten und Daten der Paymentprovider abgeglichen.
Sie haben immer die komplette Übersicht über Ihre Verkäufe.
BI
Schliessen Sie Ihr eigenes BI-System an den SMH an, um individuelle Statistiken zu erstellen.
Datenschutzkonform und in Echtzeit.
Buchhaltung
Zahlungsdaten Ihrer Verkäufe können auf Wunsch einzeln oder in Summe an Ihr Buchhaltungssystem übermittelt werden und dies gesammelt über mehrere Kassensysteme oder Plattformen.
